开店前不可错过的插件工具推荐
13 mins / By SHOPLAZZA Learn

在正式开启店铺运营之前,卖家需要准备好一些常用插件。目前Shoplazza提供了多款插件。开店前主要用到的插件有四类 —— 店铺设计类、选品类、营销策略类、流量运营类,涵盖了多货币/多语言设置、品集、捆绑销售、商品推荐、Facebook Pixel、Facebook辅助数据工具、图片SEO优化插件、Google跟踪代码、MailChimp 邮件营销等插件。

这些插件都是必不可少的,准备开店的卖家应提前检查好这些插件。在后续的店铺运营中,可以根据自己需求持续发现并使用更多Shoplazza的插件。

  • 0:00:12 在正式开启店铺运营之前,建议大家再检查一下常用的插件是否妥善部署。为了提供更加优质的电商运营生态,Shoplazza以应用插件的形式提供了丰富的功能供你选择。有经验的卖家都知道,一款好的插件可以极大减轻工作量,提高运营效率,甚至影响你的店铺运营方式和方法。目前Shoplazza提供了店铺设计、营销工具、推广渠道、流量转化等9个方面共计79款插件。面对玲琅满目的应用插件,到底哪些最符合你的业务需求呢,下面我们就以业务场景或者业务目的视角,给大家介绍几款开店前不可错过的插件工具。
  • 0:01:06 首先,我们来看店铺设计类插件。研究表明,约75%的客户倾向于在使用他们语言的网站进行购买商品,约59%的客户很少或者从未在只有英语的网站购买过东西。这一点很好理解,如果语言不通,连商品的亮点都理解不了的话,更谈不上购买了。货币也是同样的道理。使用当地的官方货币,可以让客户直观的感受到你的商品价格,并能与他们的心理预期价格或者目标商品进行对比。如果使用的是非客户常用货币,虽然不影响最后的付款,但客户还需要根据汇率自己换算一下价格,才能实际的体验到价格的高低。这样给客户的体验就十分不友好。
  • 0:02:02 这提醒了我们,如果你的店铺针对的客户来自不同大洲和国家,那么为你的店铺设置多种语言以及多种货币的切换选择就成了必须的一项。这里需要注意的是,即使你针对的单一国家,也要考虑到地区、种族和文化的差异。当地是否拥有多种官方语言,不同地区的居民日常用语的语系是否不同等因素,只有考虑到客户的实际应用场景,才能带给客户更好的购物体验。那么在应用市场中的店铺设计类中,就有这么两款插件,【店铺多语言设置】以及【多货币设置】,它们可以支持你的店铺增加多种语言以及货币进行切换,可指定默认语言和货币,并且可自定切换选项的位置。设置十分简单,但可解决你的大问题。
  • 0:03:09 接下来,我们来看看选品类。在之前的课程内容中,大家应该已经了解了,跨境电商独立站的常见运营模式分为四种:铺货模式;垂直品类;Dropshipping;D2C。而其中,Dropshipping即一键代发,是中国跨境电商卖家广泛使用的一种方式。因为这种方式没有资金压力、库存压力,也不用提前囤货。仅仅需要引流到独立站,待客户下单后,从供应商处购买商品,直接由供应商发货到消费者手中。
  • 0:03:53 但是,Dropshipping模式下有个最大的问题,就是中间操作步骤过多。商品的标题、描述以及图片,你需要从购物平台搬运到自己的店铺中;待客户下单后,你需要将客户的信息提交到购物平台进行购买,并需要切换平台时时跟进物流进度,十分繁琐。Shoplazza为大家提供了这么一款插件——品集。它可以使用链接,抓取购物平台上商品的图片、标题以及图片等信息,并可批量一键导入到你的店铺后台。当客户下单后,会自动为客户进行下单,并将物流进度同步到店匠后台,极大地减少了你的工作量,提升了工作效率。
  • 0:04:50 接下来,我们来关注营销策略类。在店铺运营一段时间之后,有很多卖家都会有这样一种疑问。明明店铺的订单挺多的,转化率也不低,但把各项成本以及推广费用算一算,好像利润也不高。 其实,这个问题牵扯到一个专业名词,客单价。客单价指的是店铺每个消费者支付的平均金额,客单价=成交金额/成交用户数,也就是我们最常说的,客单价越高利润越高。
  • 0:05:31 这里推荐两个插件,或者说两种方式来提高你的客单价,【捆绑销售】以及【商品推荐】。首先来说一下捆绑销售。捆绑销售一般情况下包括组合捆绑和定价捆绑,是提高客单价的有效办法之一。大多数产品都可以进行捆绑销售,尤其是低客单价(30美元以下)的产品。比如,做女装类的卖家,就可以将上衣和半身裙搭配好后的效果图放置在详情页,展示出搭配的套餐,并标注清楚优惠力度;而且,如果你发现店铺中某些产品平均每次的购买数量比较高,也可以考虑将这几个产品进行捆绑销售,或尝试搭配新品或者滞销品,以此来提高客单价。在【应用市场】的【营销工具】中可以找到【捆绑销售】插件。在这里,有定价捆绑和组合捆绑两种方式,根据你的类型进行选择即可。选择好类型后,可以对活动的规则进行详细设置,比如活动名称、活动时间、优惠规则、适用范围等。
  • 0:07:00 第二种可提高客单价的方式就是商品推荐。客户对自己的需求往往不是完全确定的,因此这个时候我们更需要主动把控消费者的消费心理,主动将产品推荐给客户,激发消费者的消费欲望。比如,购买了手机的客户,往往需要手机壳和充电宝等辅助商品。这时,恰到好处的商品推荐,不仅可以增加客户的消费欲望,提升客单价,更可以增强客户良好的购物体验。 但这里需要注意的一点是,交叉销售的产品是能够增加客户体验价值,并且预估客户有一定购买意愿的商品,而不是多余的商品。借用Shoplazza【商品推荐】插件即可快速实现交叉销售的目的。在这里,你不仅可以对展示以及推荐页面进行优化,还可以对推荐规则进行详细设置,既可以指定推荐的商品,也可以优先推荐与该商品同专辑的商品,将交叉销售做到极致。
  • 0:08:22 接下来,我们来关注流量运营类插件。运营独立站与购物平台最大的区别,可能就在于流量的获取及运营上。跨境电商独立站的主要流量来源主要有社交媒体流量、引荐流量、搜索引擎流量 、邮件营销以及自然流量这五个方面,其中大多数来自于社交媒体流量以及引荐流量。 这就很直观的表明了,我们的每一个客户都来之不易,需要付出相应的推广成本以及人力成本等。那么如何提高流量的使用效率以及转化率,加强客户的留存率,就成为了一个重要的功课。在Shoplazza后台中,就有这么一类插件,可以帮助你分析和运营你的店铺流量,帮助你解决流量的使用率和转化率的问题。
  • 0:09:26 首先推荐的就是Facebook Pixel,这是一款分析工具,它可以帮助你衡量广告投放是否成功。通过这个插件可以追踪用户在网站上的行为并收集数据。比如哪些页面浏览的人数最多,下单到购物车中的有多少人;哪些人在页面上下单了但是没有付款,可以针对这部分人群进行再营销;哪些人群成功下单了,可以构建类似受众,找到与网站访客相似的人群使广告受众更加精准等等。你就可以基于这些可靠的数据来分析投放广告的质量,优化在Facebook上的广告策略。提到了Facebook Pixel,那么还有一款插件就不得不提,那就是Facebook数据辅助工具。大家应该都或多或少了解过,自从Apple iOS 14隐私政策推出后,由于数据来源的缩水,导致独立站的最大流量来源之一的Facebook广告出现了问题,广告数据大幅漏报,广告投放的精准度、转化率急剧下降,甚至前后台的数据差异飙升到了50%以上。
  • 0:09:49 为此,Shoplazza推出了Facebook数据辅助工具,利用这个插件可重新通过Facebook广告后台精准识别广告投放效果,可以校准数据差异。是有Facebook广告投放的卖家不可缺少的一款插件。3.图片SEO优化插件:这款插件,通过设置商品的ALT属性,提高Google图片搜索的排名。电商独立站中往往存在大量的图片,因此做好图片SEO优化是非常重要的一步操作。这一个插件可以帮你把图片加上关键词,当潜在客户搜索产品关键词的时候,就能够在搜索引擎中看到你的产品,极大地提高独立站产品曝光和精准流量。
  • 0:11:49 接下来,我们来关注这样一款插件Google跟踪代码。通过在网站中插入Google跟踪代码,绑定到你的Google Analytics账号后,帮助你的网站获取大量数据信息,可以根据数据实际情况调整流量策略。 比如多少人访问了你的网站;访客来自哪里;访客在网站上做了什么;访客是如何发现你的网站的。利用这些分析结果,可以优化你在Google广告上的投放策略。接下来,需要介绍的这款插件叫做MailChimp邮件营销。这款插件可以用来简化你的邮件营销的流程,减少工作量,提升工作效率。使用这个插件,你不仅可以同步客户的数据,并且可以自行设计邮件模板、群发邮件,以及管理用户列表,更新Email邮件列表等等功能。好了,以上这些就是今天推荐给大家的一些不可缺少的插件,做好开店准备的你,不妨根据自己的需求,再去查看一下这些插件。此外,还有许多插件,立足于你的实际需要,可大幅提升你的工作质量和效率,大家可以在后续的店铺运营中,持续发现并使用。
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